أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الحديثة مقابل الأنظمة القديمة: مقارنة بين سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية

تشكل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات جوهر العمليات التجارية الحديثة، وخاصة في سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية. تستخدم الشركات الحديثة هذه الحلول الرقمية لتحقيق الكفاءة في العمليات المتنوعة مثل إدارة المخزون وعمليات المستودعات إلى تلبية الطلبات والنقل. ووفقًا لدراسة استقصائية، فقد نجحت ما يصل إلى 49% من الشركات في تحسين جميع عملياتها التجارية بفضل تنفيذ أنظمة تخطيط موارد المؤسسات.

ومع ذلك، وعلى الرغم من الاستفادة من عدد قليل من أنظمة تخطيط موارد المؤسسات، فإن الشركات تواجه صعوبات في التعامل مع التكنولوجيا القديمة في عصر رقمي متزايد. وفي حين تعمل الأنظمة القديمة على تقييد الشركات، فإن منافسيها يتقدمون بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات المستندة إلى السحابة والتي تتميز بالمرونة والوظائف الأفضل.

تخيل التباين: نظام تخطيط موارد المؤسسات الحديث والمرن والمتكامل تمامًا مع العمليات، مقابل نظام قديم منعزل ومنفصل عبر الصناعة. يوفر نظام تخطيط موارد المؤسسات الحديث لوحة معلومات سهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام على الأجهزة المحمولة، في حين يجبر النظام القديم المستخدمين على استخدام واجهة معقدة على نظام صارم. مع نظام تخطيط موارد المؤسسات الحديث، تتوفر تقارير الأعمال في الوقت الفعلي، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات فورية، في حين قد تستغرق الأنظمة القديمة أسبوعًا فقط لتقديم رؤى أساسية. في هذه المقالة، سيتم تحديد أبرز الاختلافات بين أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الحديثة والأنظمة القديمة، وكيف تعيد الحلول المعاصرة تعريف التميز التشغيلي في مجال الخدمات اللوجستية وإدارة المخزون.

لماذا تفشل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات القديمة في سلاسل التوريد الحديثة

لقد أصبحت أنظمة تخطيط موارد المؤسسات القديمة، التي كانت في يوم من الأيام طليعة العمليات التجارية، قديمة بشكل واضح الآن. وتأتي هذه الأنظمة، التي يعود تاريخ بعضها إلى تسعينيات القرن العشرين أو أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، مصحوبة بمجموعة من القيود:

عدم المرونة ونقص القدرة على التوسع

تم تصميم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات التقليدية مثل SAP R/3 أو الإصدارات السابقة من Oracle E-Business Suite لتوفير بيئة عمل أكثر استقرارًا. وتعمل هذه الأنظمة على افتراض أن العمليات التجارية تظل ثابتة نسبيًا. وتتغير سلاسل التوريد الحديثة باستمرار، لذا غالبًا ما تكافح هذه الأنظمة للتكيف.

على سبيل المثال، قد يجد المستودع الذي يستخدم إصدارًا أقدم من نظام إدارة المستودعات صعوبة في تنفيذ أساليب جديدة للانتقاء مثل الانتقاء الموجي أو الانتقاء حسب المناطق دون تخصيص كبير. ومع تقلب أحجام الطلبات بشكل كبير خلال مواسم الذروة أو الأحداث غير المتوقعة (مثل الوباء العالمي الأخير)، غالبًا ما تنهار هذه الأنظمة القديمة تحت الضغط. في مثل هذه الحالات، قد يكون اللجوء إلى أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الحديثة نعمة.

في الواقع، شهد مزود الخدمات اللوجستية الذي تحول من نظام تخطيط موارد المؤسسات القديم إلى حل التميز التشغيلي الحديث من Omniful انخفاضًا بنسبة 75% في أوقات معالجة الطلبات! وقد ساعد الاستفادة من حلول Omniful مثل أتمتة اختيار الموجات، وتعيين المختار تلقائيًا، والتخلي عن الورق، واختيار ساعي الشحن التلقائي، وتتبع المخزون في الوقت الفعلي الشركة على تحقيق هذا الإنجاز.

تحديات تكامل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات القديمة في الخدمات اللوجستية الحديثة

تشتهر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات القديمة بإنشاء صوامع بيانات. وببساطة، هذا يعني أن أنظمة إدارة المستودعات أو إدارة النقل أو إدارة الطلبات الخاصة بك قد تعمل بشكل مستقل وليست متصلة. ونتيجة لذلك، لا يوجد تبادل للبيانات أو المعلومات. يجب على المديرين أو صناع القرار البحث يدويًا في العديد من التقارير والجداول في Excel للحصول على المعلومات ذات الصلة.

على سبيل المثال، غالباً ما تواجه أنظمة مثل حلول ERP المستندة إلى AS400 من IBM أو العروض القديمة من Infor صعوبة في التواصل بشكل فعال مع الخدمات السحابية الحديثة أو أجهزة إنترنت الأشياء التي تعد ضرورية لتتبع المخزون في الوقت الفعلي.

تخيل مركز توزيع يحاول دمج نظام تخطيط موارد المؤسسات القديم مع نظام تخزين واسترجاع آلي حديث (AS/RS). قد يؤدي الافتقار إلى واجهات برمجة التطبيقات الموحدة وقدرات تبادل البيانات في الوقت الفعلي في النظام القديم إلى تباين المخزون. وقد يؤدي هذا بدوره إلى تأخير معالجة الطلبات وتفويت فرص التحسين.

تجربة المستخدم

قد يبدو استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات القديم أشبه بالتنقل في متاهة. غالبًا ما تحتوي الأنظمة مثل الإصدارات الأقدم من Microsoft Dynamics NAV أو Sage 100 على واجهات معقدة ومليئة بالنصوص. وهذا يقلل من الإنتاجية ويزيد من احتمالية حدوث أخطاء. يمكن أن تؤدي هذه الواجهات المرهقة إلى انخفاض كبير في الكفاءة بالنسبة لمدير الخدمات اللوجستية الذي يحاول تحسين المسارات أو مشرف المستودع الذي يدير قوائم الاختيار .

بالإضافة إلى ذلك، يواجه الموظفون الجدد في أدوار سلسلة التوريد منحنى تعليمي حاد مع هذه الأنظمة القديمة. فليس من غير المألوف أن تقضي الشركات أسابيع في تدريب الموظفين فقط على التنقل بين الوظائف الأساسية في وحدات إدارة المستودعات (WMS) أو إدارة النقل (TMS) القديمة.

الوصول المحدود إلى الهاتف المحمول

بفضل الأسواق المتقلبة، والتي تتغير باستمرار، تفشل العديد من أنظمة تخطيط موارد المؤسسات القديمة عندما يتعلق الأمر بالرؤية في الوقت الفعلي . غالبًا ما تفتقر الأنظمة مثل الإصدارات الأقدم من JDA (Blue Yonder الآن) أو أنظمة WMS الأقدم إلى تطبيقات جوال قوية أو واجهات تعتمد على الويب. هذا القيد يمثل مشكلة خاصة في إدارة الخدمات اللوجستية والمستودعات، حيث يحتاج موظفو الطابق إلى الوصول الفوري إلى بيانات المخزون أو معلومات الشحن.

على سبيل المثال، قد يحتاج مدير الطابق الذي يستخدم نظامًا قديمًا إلى العودة إلى المحطة لتحديث مستويات المخزون أو التحقق من حالة الطلب، مما يؤدي إلى إهدار وقت ثمين وقد يؤدي إلى أخطاء في عد المخزون أو تتبع الشحنات.

تكاليف الصيانة المرتفعة

إن صيانة أنظمة تخطيط موارد المؤسسات القديمة أمر مكلف، وخاصة في عالم إدارة سلسلة التوريد سريع الحركة. وغالبًا ما تجد الشركات التي تستخدم أنظمة مثل Baan (وهي الآن جزء من Infor) أو الإصدارات الأقدم من Epicor نفسها محاصرة في حلقة مفرغة من الترقيات والتخصيصات المكلفة.

تتطلب هذه الأنظمة غالبًا معرفة متخصصة للصيانة، مما يستلزم وجود موظفين متخصصين في تكنولوجيا المعلومات أو مستشارين باهظي الثمن. بالنسبة لشركة لوجستية متوسطة أو صغيرة الحجم، قد يعني هذا إنفاق آلاف الدولارات سنويًا لمجرد إبقاء النظام قيد التشغيل.

كيف تعمل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الحديثة على تحسين كفاءة سلسلة التوريد وقابلية التوسع

في حين لا تزال العديد من الشركات تستخدم أنظمة قديمة، فإن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الحديثة المترابطة تتولى زمام الأمور الآن. تمثل حلول تخطيط موارد المؤسسات الحديثة تحولاً جذرياً في إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية. فهي تعالج أوجه القصور في الأنظمة القديمة بشكل مباشر بينما تفتح آفاقاً جديدة للكفاءة والبصيرة والنمو. توفر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الحديثة العديد من المزايا للشركات:

هندسة تخطيط موارد المؤسسات المستندة إلى السحابة: مفتاح المرونة وقابلية التوسع في الخدمات اللوجستية

تستفيد أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المعاصرة من تكنولوجيا الحوسبة السحابية، مما يوفر قابلية للتوسع ومرونة لا مثيل لها. في الواقع، شهدت أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المستندة إلى السحابة معدل نمو قوي بلغ 21% ، مما يعكس أهميتها اليوم. ومع تقلب الطلب بشكل غير متوقع في أسواق سلسلة التوريد المتقلبة، توفر الأنظمة المستندة إلى السحابة المرونة للتكيف بسرعة.

على سبيل المثال، خلال مواسم الذروة، يمكن لنظام إدارة المستودعات المستند إلى السحابة تخصيص قدر أكبر من قوة المعالجة تلقائيًا للتعامل مع أحجام الطلبات المتزايدة دون أي تدخل يدوي. وتضمن هذه المرونة سير العمليات بسلاسة بغض النظر عن تقلبات الطلب.

التكامل السلس: كسر حواجز البيانات

تتميز أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الحديثة بقدرتها على التكامل. فهي توحد البيانات عبر جميع العمليات التجارية وتتكامل بسهولة مع تطبيقات الطرف الثالث وأجهزة إنترنت الأشياء وحتى أدوات التحليلات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي.

في الممارسة العملية، يعني هذا أن المستودع الذي يستخدم نظام تخطيط موارد المؤسسات الحديث يمكنه ربط نظام إدارة المخزون بسلاسة بالمركبات الموجهة آليًا (AGVs)، وأنظمة الالتقاط بالضوء، وحتى أدوات الصيانة التنبؤية لأحزمة النقل. يوفر هذا المستوى من التكامل رؤية بانورامية في الوقت الفعلي للعمليات، مما يتيح اتخاذ القرارات الاستباقية وسير العمل بشكل أكثر سلاسة.

تحسين تجربة المستخدم وإمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول

لقد ولت أيام الواجهات المعقدة والوصول من المكتب. تتميز أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الحديثة بتصميمات بديهية لتعزيز الإنتاجية وتقليل وقت التدريب. على سبيل المثال، يمكن لعامل المستودعات الذي يستخدم نظامًا حديثًا عرض طرق الالتقاط المحسنة بسهولة على جهاز محمول، وتحديث المخزون في الوقت الفعلي، وحتى تلقي اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحديد أولويات المهام.

إن النهج الذي يركز على الأجهزة المحمولة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الحديثة له قيمة خاصة في مجال الخدمات اللوجستية. حيث يمكن للسائقين الوصول إلى تحسينات المسار في الوقت الفعلي ، ويمكن لمديري المستودعات الإشراف على العمليات من أي مكان في المنشأة، ويمكن للمديرين التنفيذيين اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات أثناء التنقل.

التحليلات المتقدمة وسير العمل الآلية

تُعَد الرؤى المستندة إلى البيانات بمثابة شريان الحياة لإدارة سلسلة التوريد الحديثة، وتوفر أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المعاصرة هذه الرؤى بكميات كبيرة. فهي توفر أدوات تحليلية شاملة للحصول على رؤى تجارية عميقة. كما توفر العديد من الأنظمة قدرات تنبؤية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتوقع الاتجاهات والتحديات.

على سبيل المثال، قد يستخدم نظام تخطيط موارد المؤسسات الحديث خوارزميات التعلم الآلي للتنبؤ بنفاد المخزون استنادًا إلى البيانات التاريخية والطلبات الحالية وحتى العوامل الخارجية مثل أنماط الطقس أو اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي. يتيح هذا التنبؤ إدارة المخزون بشكل استباقي وتخصيص الموارد بكفاءة أكبر.

الأتمتة هي ميزة رئيسية أخرى لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات الحديثة. تعمل سير العمل الآلية، والتي يمكن تخصيصها وفقًا لاحتياجات العمل، على زيادة الكفاءة بشكل مباشر وتقليل الأخطاء اليدوية. يمكن لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات الحديثة أتمتة كل شيء بدءًا من معالجة الطلبات وتحديثات المخزون إلى تحسين المسار وتتبع الشحنات، مما يتيح للموظفين التركيز على المهام الاستراتيجية وخدمة العملاء.

أنظمة تخطيط موارد المؤسسات القديمة مقابل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الحديثة

كم من الوقت يستغرق التحول إلى برنامج ERP جديد؟

إن الانتقال إلى نظام تخطيط موارد المؤسسات الجديد يعد خطوة جادة، ولكنه قد يجعل العمليات التجارية في مؤسستك أكثر كفاءة. قد يختلف مقدار الوقت الذي يستغرقه تنفيذ النظام الجديد، بناءً على الشروط التالية:

• حجم الشركة وتعقيدها: قد تحتاج الشركات الكبيرة التي تدير عمليات أكثر تعقيدًا من 6 إلى 12 شهرًا أو حتى أكثر في بعض الأحيان، بينما يمكن للشركات الصغيرة أن تتوقع أن يتم التحول في غضون 3 إلى 6 أشهر.

• نطاق التنفيذ: إن تنفيذ النظام بأكمله في جميع أنحاء الشركة يستغرق وقتًا أطول من نشر وحدات معينة أو تنفيذ النظام على مراحل متعددة على ما يبدو.

• نقل البيانات: قد تؤثر أحجام البيانات التي يجب نقلها وجودتها بشدة على العملية.

• التخصيص: أي تطوير إضافي سيتطلب المزيد من الوقت لإكمال التنفيذ.

• تدريب المستخدم: على الرغم من أهمية تطوير برامج التدريب التفصيلية، إلا أن القيام بذلك قد يكون له تأثير على الجدول الزمني العام للتنفيذ.

• إدارة التغيير: قد يكون جانبًا مهمًا يمكن أن يؤثر على وقت الانتقال.

في حين أن تنفيذات تخطيط موارد المؤسسات التقليدية غالبًا ما تمتد لسنوات، فإن الحلول الحديثة المستندة إلى السحابة قلصت هذه الجداول الزمنية بشكل كبير. ومع الشريك المناسب والاستراتيجية المخططة جيدًا، يمكن للشركات الآن أن تتوقع رؤية النتائج الأولية في غضون أشهر بدلاً من سنوات.

التحول إلى Omniful --- نظام تخطيط موارد المؤسسات الحديث للتميز التشغيلي في مجال البيع بالتجزئة والتجارة والخدمات اللوجستية

قد يبدو الانتقال إلى نظام تخطيط موارد المؤسسات الحديث أمرًا شاقًا، ولكنه أصبح في متناول الشركات من جميع الأحجام أكثر من أي وقت مضى. ومن بين المنصات التي توضح مزايا نظام تخطيط موارد المؤسسات الحديث حل تخطيط موارد المؤسسات المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Omniful .

يشتمل برنامج Omniful الشامل على إدارة الطلبات وعمليات المستودعات والنقل ونقاط البيع والشحن وإدارة المخزون والإرجاع والإشراف على سلسلة التوريد من البداية إلى النهاية. يضمن هذا النهج الشامل أن تعمل جميع جوانب عملياتك في انسجام، مدفوعة ببيانات في الوقت الفعلي ورؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي.

سواء كنت شركة ناشئة في مجال التجارة الإلكترونية أو مزود خدمات لوجستية راسخ يتطلع إلى البقاء في الصدارة، يمكن تصميم حلول Omniful لتلبية احتياجاتك المحددة مع توفير مسار واضح للنمو والابتكار في المستقبل.

لا تدع الأنظمة القديمة تعيق عملك. احتضن مستقبل تخطيط موارد المؤسسات مع Omniful واعمل على وضع شركتك في طليعة التميز التشغيلي. اتصل بنا اليوم للحصول على عرض توضيحي واكتشف مدى السرعة التي يمكنك بها تحويل عملك باستخدام حل تخطيط موارد المؤسسات الحديث حقًا.