دليل إدارة المستودعات: تحسين سلسلة التوريد الخاصة بك

بفضل النمو العالمي للتجارة الإلكترونية، تستثمر الشركات بشكل كبير في مساحات المستودعات في جميع أنحاء العالم. ولكن ماذا يحدث عندما تنفصل المستودعات عن الأنظمة الموجودة أعلى وأسفل عمليات سلسلة التوريد؟ من المرجح أن تخسر الشركات الإيرادات والعملاء - عندما لا تتم مزامنة عمليات المستودعات مع عمليات سلسلة التوريد الأخرى. هذا هو السبب في أننا بحاجة إلى حلول إدارة المستودعات .

يعد المستودع المُدار جيدًا أمرًا ضروريًا لتحسين رضا العملاء وتنمية وتوسيع نطاق عملك. من خلال نظام إدارة المستودعات القوي، يمكن للشركات ضمان التدفق السلس للبضائع من الطلب إلى التنفيذ. تم تقييم حجم سوق نظام إدارة المستودعات العالمي (WMS) بنحو 3.94 مليار دولار في عام 2023 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب بنسبة 19.5٪ من عام 2024 إلى عام 2030. تسلط هذه الإحصائيات الضوء على انتشار أنظمة إدارة المستودعات في ثقافة الأعمال اليوم.

إذا كنت ترغب في تنمية وتوسيع نطاق عملك، فأنت بحاجة أيضًا إلى الاستثمار في أفضل نظام لإدارة المستودعات . في هذا الدليل الشامل، نتعمق في الاستراتيجيات الرئيسية لتحسين إدارة المستودعات. كما نلقي نظرة على التحديات الشائعة عند إدارة المستودعات، مما يساعدك على فهم كيف يمكن لنظام إدارة المستودعات المناسب، مثل Omniful ، أن يدفع الإنتاجية وكفاءة التكلفة.

ما هي إدارة المستودعات؟

تعتبر إدارة المستودعات بمثابة العمود الفقري لسلسلة التوريد الخاصة بك. فهي تتعامل مع المساحة المادية حيث يتم تخزين المخزون واختيار الطلبات والتحقق منها وتنفيذها. يمكن أن تؤدي إدارة المستودعات غير الفعّالة إلى عدم دقة المخزون وتأخير الشحنات وإهدار الموارد. كل هذا يمكن أن يساهم في خسارة الإيرادات وعدم رضا العملاء.

تشير إدارة المستودعات إلى عملية إدارة العمليات اليومية عبر المستودع. وهي تشمل تخزين البضائع ونقلها وتتبعها. بدءًا من تخزين البضائع إلى تعبئة الطلبات وشحنها، تشكل جميع الجوانب جزءًا من إدارة المستودعات.

تشمل المسؤوليات الأساسية لإدارة المستودعات ما يلي :

• إدارة المخزون : ضمان التتبع الدقيق وتوافر المخزون.
• تنفيذ الطلبات : اختيار وتعبئة وتجهيز الطلبات للشحن.
• الشحن والاستلام : إدارة الخدمات اللوجستية الواردة والصادرة لتقليل التأخير.

تضمن إدارة المستودعات معالجة الطلبات الصحيحة بسلاسة وتعمل كمحور أساسي لعمليات الخدمات اللوجستية الأولية والنهائية.

ما هو نظام إدارة المستودعات (WMS)؟

على الرغم من وجود حالات للمستودعات المؤتمتة بالكامل اليوم، إلا أن كل شيء يبدأ بنظام إدارة المستودعات أو WMS. نظام إدارة المستودعات هو حل برمجي مصمم لضبط وتبسيط عمليات المستودعات.

إن أفضل أنظمة إدارة المستودعات في السوق اليوم تعمل على أتمتة جميع العمليات الرئيسية في جميع أنحاء المستودع الخاص بك. وتشمل هذه تتبع المخزون وتحديثه، وتجديد المخزون، واختيار الطلبات وتعبئتها، والشحن، والتنفيذ، وما إلى ذلك. يعمل نظام إدارة المستودعات على تقليل الأخطاء وتعزيز الإنتاجية من خلال توفير رؤية في الوقت الفعلي لمستويات المخزون وحالة الطلب واستخدام العمالة.

بفضل وظائف الدخول والخروج الخاصة، يسمح نظام إدارة المستودعات للشركات بتتبع جميع حالات طلباتها في الوقت الفعلي. علاوة على ذلك، يتيح الاختيار الذكي لموظفي المستودعات تحسين المسارات وجداول الطلبات بسهولة، مما يقلل من أوقات التسليم ويزيد من دقة الطلب.

لماذا يحتاج عملك إلى نظام إدارة المستودعات (WMS)

لا تعمل أفضل أنظمة إدارة المستودعات بمعزل عن غيرها. فهي تتصل بجميع أنظمة المؤسسات الأخرى وتحصل على بيانات الطلب الصحيحة، في حين تشارك التفاصيل ذات الصلة مع أنظمة أخرى عبر سلسلة التوريد لضمان التسليم في الوقت المناسب. إذا كنت تتعامل مع طلبات متعددة القنوات يتم الحصول عليها من مراكز ومستودعات متعددة، فمن المحتمل أن تتعامل مع قدر كبير من التعقيد في ضمان وجود الطلبات في المخزون وفي المواقع الصحيحة. إن مراقبة مثل هذه العمليات أمر مستحيل بدون نظام إدارة مستودعات عالي الجودة. يعالج نظام إدارة المستودعات بعض التحديات الأكثر شيوعًا عبر عمليات سلسلة التوريد:

1. عدم دقة المخزون ونفاد المخزون

إن عدم دقة جرد المخزون هو سبب شائع لضياع الفرص. سواء كان ذلك بسبب البيع المزدوج أو نفاد المخزون، فمن المرجح أن تخسر الإيرادات والعملاء. وقد ينخفض ​​عدد العملاء العائدين أيضًا في حالة الطلبات الخاطئة. قد تؤدي العمليات اليدوية والأخطاء البشرية والأنظمة القديمة إلى بيانات مخزون غير دقيقة.

إن الحاجة الملحة الآن هي أنظمة جرد المستودعات التي توفر تحديثات في الوقت الفعلي ونظام إدارة عمليات متكامل. وبهذه الطريقة يمكن لمستودعك تجديد المخزون في الوقت المحدد وتجنب البيع الزائد. في الواقع، تهدف أفضل المستودعات في فئتها إلى معدل دقة في الطلبات بنسبة 99.5-99.9% ومستوى خدمة (في الوقت المحدد بالكامل، أو OTIF) لا يقل عن 98-99%. يساعدك نظام إدارة المستودعات (WMS) على تحقيق هذه المعايير ويضمن رؤية المخزون في الوقت الفعلي . ونتيجة لذلك، يمكن للشركات تحسين الكفاءة وضمان استلام العملاء للطلبات في الوقت المحدد، في كل مرة.

2. تكاليف التشغيل المرتفعة

يمكن أن تكون العمليات اليدوية عبر المستودعات مستهلكة للوقت ومكلفة للغاية. سواء كان الأمر يتعلق بالفرز أو الانتقاء أو التعبئة، فإن كل عملية تتطلب عدة خطوات والتحقق وجهودًا خاصة. في المستودعات التي تستخدم أنظمة قديمة، يمكن أن يكون هذا تحديًا خاصًا حيث يجب إدخال البيانات يدويًا في أنظمة المستودعات. وهذا يزيد من تكاليف العمالة وانعدام الكفاءة.

يمكن أن يساعدك نظام إدارة المستودعات على التخلص من كل هذه الفوضى وإعطاء الأولوية للمهام المهمة. بفضل سير العمل الآلي لكل عملية عبر المستودع، يساعدك نظام إدارة المستودعات الذكي الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي اليوم على خفض التكاليف التشغيلية وزيادة الإيرادات. يشير استطلاع أجرته شركة ماكينزي إلى كيف تمكن المتبنون الأوائل لأنظمة سلسلة التوريد التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من تحسين مستويات المخزون بنسبة 35% ومستويات الخدمة بنسبة 65%.

3. البطء في تنفيذ الطلبات

مع نمو التجارة الإلكترونية، لا يمكن أن ننسى أهمية الغريزة والإنجاز السريع. ولكن مع العمليات اليدوية وأنظمة المستودعات القديمة، قد يتأثر تنفيذ الطلبات بشكل كبير. ويتفاقم هذا بسبب إرسال الطلبات الخاطئة وزيادة المرتجعات، مما يؤدي إلى خسارة الأرباح والفرص. يعمل نظام إدارة المستودعات على تبسيط سير عمل معالجة الطلبات، من الالتقاط إلى التعبئة والشحن، مما يضمن تنفيذ الطلبات بشكل أسرع وأكثر دقة.

ومن الواضح أن نظام إدارة المستودعات يساعد على تحويل العمليات من خلال حل هذه العقبات الرئيسية.

كيف يعمل نظام إدارة المستودعات؟

يدمج نظام إدارة المستودعات (WMS) وظائف المستودعات المختلفة في نظام واحد متماسك. وفيما يلي نظرة عامة على وظائفه الأساسية:

1. إدارة المخزون

يتضمن نظام إدارة المستودعات أيضًا نظام جرد المستودعات ويحافظ على قاعدة بيانات في الوقت الفعلي لجميع المخزون. ويشمل تفاصيل مثل الكمية والموقع. وهذا يضمن مستويات المخزون الدقيقة ويمكّن من استخدام المساحة بكفاءة.

2. معالجة الطلبات وتنفيذها

عند استلام طلب، يبدأ نظام إدارة المستودعات في العمل مع أنظمة المؤسسة الأخرى مثل نظام إدارة العمليات الخاص بك. يقوم نظام إدارة المستودعات تلقائيًا بإنشاء قوائم اختيار بناءً على موقع المخزون وأولوية الطلب، مما يساعد في تحسين طرق الاختيار لتقليل وقت السفر داخل المستودع.

3. الاستلام والوضع جانبا

يوجه نظام إدارة المستودعات عملية الاستلام، ويتحقق من الشحنات الواردة مقابل أوامر الشراء. كما يوجه العناصر إلى مواقع التخزين الأكثر ملاءمة بناءً على قواعد محددة مسبقًا. في العديد من المستودعات الحديثة، يتم أتمتة هذه الوظائف بالكامل، وغالبًا ما تستخدم الروبوتات المستقلة لهذه العملية.

4. الشحن

بمجرد اختيار الطلبات وتعبئتها، يقوم نظام إدارة المستودعات (WMS) الخاص بك بإنشاء ملصقات الشحن والوثائق. ويضمن الامتثال لمتطلبات الناقل وتفضيلات العملاء.

5. التقارير والتحليلات

توفر أفضل أنظمة إدارة المستودعات أيضًا تقارير تفصيلية حول مختلف جوانب عمليات المستودعات. كما أنها تمكن من اتخاذ القرارات القائمة على البيانات والتحسين المستمر.

كيفية اختيار نظام إدارة المستودعات المناسب لشركتك

قد يكون اختيار أفضل نظام لإدارة المستودعات لشركتك تحديًا صعبًا. مع وجود العديد من حلول إدارة المستودعات في السوق اليوم، ليس من السهل التعرف على النظام الذي يناسب شركتك. لمساعدتك، قمنا بتجميع قائمة بالعوامل الرئيسية التي تحتاج إلى النظر فيها عند اختيار نظام إدارة المستودعات الخاص بك:

الوظائف والميزات الأساسية

يجب أن يتضمن نظام إدارة المستودعات المثالي الخاص بك الميزات الأساسية التالية:

• تتبع المخزون في الوقت الحقيقي
• تحسين معالجة الطلبات وتنفيذها
• إدارة الاستلام والتخزين
• تحسين عملية الالتقاط والتعبئة
• تكامل الشحن والناقل
• التقارير والتحليلات
• سير العمل القابلة للتخصيص

بفضل الميزات المحددة التي يحتاجها عملك، مثل تتبع الدفعات أو التوزيع المتبادل أو إدارة مواقع متعددة، يمكن أن يساعدك نظام إدارة المستودعات المثالي في تحسين العمليات بسلاسة. يجب أن يكون حل إدارة المستودعات الخاص بك مرنًا ويتكيف مع احتياجاتك، سواء كنت تدير مستودعًا واحدًا أو مراكز توزيع متعددة. تريد البحث عن أنظمة يمكنها أتمتة المهام الروتينية. تريد أيضًا التأكد من أن نظام إدارة المستودعات الخاص بك يوفر بيانات في الوقت الفعلي لتبسيط عمليات المستودعات الخاصة بك.

قابلية التوسعة والتحضير للمستقبل

إذا كنت شركة صغيرة أو متوسطة الحجم تتطلع إلى توسيع عملياتها، فأنت بحاجة أيضًا إلى نظام إدارة مستودعات ينمو معك. لذا، اختر نظام إدارة مستودعات يمكنه استيعاب أحجام الطلبات المتزايدة والمستودعات الإضافية في المستقبل. يجب عليك أيضًا التأكد من أن نظام إدارة المستودعات الخاص بك على دراية بالتقنيات الناشئة، بما في ذلك الإصدارات الجديدة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والروبوتات.

قدرات التكامل

يجب أن يتكامل نظام إدارة المستودعات الأفضل الذي يمكنك اختياره لشركتك بسلاسة مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ومنصات التجارة الإلكترونية وأنظمة إدارة النقل الحالية لديك. يجب أن يوفر نظام إدارة المستودعات مستوى معينًا من التكامل مع أنظمة المحاسبة وإدارة علاقات العملاء لضمان التحديثات المتعلقة بتكاليف المخزون والإرجاعات والمدفوعات عند الضرورة.

ومع ذلك، فإن درجة التكامل تعتمد على نموذج العمل الخاص بك. على سبيل المثال، قد تعتمد بعض الشركات على أنظمة تخطيط موارد المؤسسات للتعامل مع المحاسبة، وقد يكون التكامل المباشر مع إدارة علاقات العملاء مطلوبًا فقط إذا كانت عملية المبيعات مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بعمليات التخزين. كما يجب أن توفر إمكانية الاتصال بتطبيقات الهاتف المحمول لموظفيك وأصحاب المصلحة الرئيسيين لسهولة الرؤية في الوقت الفعلي.

سمعة البائع والدعم

عند الاستثمار في أي حل مؤسسي جديد، من المهم النظر إلى سمعة البائع وقدرات الدعم. يجب أن تبحث عن موفري أنظمة إدارة المستودعات الذين يتمتعون بسجل حافل وفرق دعم عملاء موثوقة.

ابحث أيضًا عن كيفية تمكن شريكك البائع من تخصيص برنامج إدارة المستودعات لديك وتحديث النظام بشكل متكرر. تحقق من سهولة التنفيذ والتدريب المطلوبين عند الاستثمار في حل إدارة المستودعات. تعرف على الجدول الزمني النموذجي للتنفيذ. انظر إلى سهولة استخدام نظام إدارة المستودعات. ادرس آراء العملاء ودراسات الحالة، واحصل على إحالات للتأكد من حصولك على شريك البائع المناسب.

التكلفة والعائد على الاستثمار

يعد اختيار نظام إدارة المستودعات أو أي برنامج تخطيط موارد المؤسسات قرارًا طويل الأمد. ضع في اعتبارك الاستثمار الأولي والفوائد طويلة الأمد عند تقييم التكلفة الإجمالية للملكية. ستحتاج إلى النظر في جوانب مثل:

• رسوم ترخيص البرمجيات
• تكاليف التنفيذ
• رسوم الصيانة والدعم
• متطلبات الأجهزة (إن وجدت)
• تكاليف التدريب

يجب أن يعمل نظام إدارة المستودعات المثالي على تحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء وفي النهاية زيادة الربحية. احسب المدخرات المحتملة من خفض تكاليف العمالة وتحسين دقة المخزون وتسريع تنفيذ الطلبات.

أمن البيانات والامتثال

تأكد من أن نظام إدارة المستودعات المثالي الخاص بك يفي بمعايير الصناعة فيما يتعلق بأمن البيانات والامتثال. ابحث عن تدابير تشفير وحماية بيانات قوية. تحقق من الامتثال للوائح ذات الصلة (على سبيل المثال، GDPR وHIPAA). تأكد من أن النظام يوفر مسارات تدقيق وضوابط وصول. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تتعامل مع بيانات عملاء حساسة أو تعمل في صناعات خاضعة للتنظيم. تأكد من أن نظام إدارة المستودعات يفي بمعايير الصناعة فيما يتعلق بحماية البيانات والامتثال التنظيمي.

من خلال تقييم هذه العوامل بعناية، يمكنك اختيار نظام إدارة المستودعات المناسب لأهداف عملك على المدى الطويل.

كيف يعمل Omniful WMS على حل تحديات إدارة المستودعات

تم تصميم نظام إدارة المستودعات Omniful (WMS) لمعالجة التحديات المعقدة لعمليات المستودعات الحديثة. تتضمن ميزاته الأساسية ما يلي:

1. التوجيه المتقدم : من تتبع المخزون للحصول على رؤية فورية لمستويات المخزون والمواقع، إلى ضمان إدارة المخزون بدقة. يضمن نظام إدارة المستودعات من Omniful أتمتة وتبسيط جميع عمليات إدارة المخزون الوارد. يتضمن ذلك تحسين عمليات الدخول إلى البوابة، وإنشاء GRN بدقة، وعمليات التخزين المبسطة .

2. الاختيار الذكي : بفضل الاختيار الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي ، يدمج نظام إدارة المستودعات Omniful تحسين المسار وتصنيف المناطق وإدارة المخزون الذكية. يساعد هذا في إنشاء سير عمل سلس يزيد من الكفاءة.

3. عد الدورات : بفضل نظام Omniful WMS الذي يوفر وظيفة عد الدورات ، يمكنك إجراء عد منهجي ومؤقت، مما يضمن دقة المخزون في الوقت الفعلي ومستويات المخزون المحدثة للحصول على بيانات دقيقة. كما يسمح بتحديد التناقضات بسهولة، والتصحيحات السريعة، والدقة التي لا تشوبها شائبة.

4. عمليات خارجية متقدمة : تعمل الخوارزميات الذكية على تحسين طرق الاختيار لتبسيط عملية التنفيذ. يتيح لك نظام إدارة المستودعات إدارة جميع العمليات الخارجية عبر المستودع باستخدام نظام إدارة المستودعات Omniful.

5. إدارة متعددة المحاور : يسمح لك نظام إدارة المستودعات الخاص بـ Omniful بإدارة العمليات بسلاسة عبر العديد من المستودعات أو مراكز التنفيذ.

قم بتحسين مستودعاتك اليوم باستخدام Omniful WMS

إن إدارة المستودعات الفعّالة أمر بالغ الأهمية للحفاظ على الميزة التنافسية في بيئة الأعمال السريعة الوتيرة اليوم. ومن خلال تنفيذ نظام قوي لإدارة المستودعات مثل Omniful، يمكن للشركات التغلب على التحديات الشائعة وتبسيط العمليات وتحسين كفاءة سلسلة التوريد بشكل كبير.

اتخذ الخطوة الأولى نحو تحسين سلسلة التوريد الخاصة بك من خلال استكشاف كيف يمكن لنظام إدارة المستودعات Omniful تحويل إدارة المستودعات الخاصة بك اليوم. تواصل معنا اليوم.

الأسئلة الشائعة

1. ما هو دور نظام إدارة المستودعات في المستودعات الحديثة؟
   يعمل نظام إدارة المستودعات على أتمتة وتحسين عمليات المستودعات، مما يوفر رؤية في الوقت الفعلي ويحسن الكفاءة بشكل عام.

2. كيف يمكنني تحسين استخدام مساحة المستودعات؟
   قم بتنفيذ التخزين الرأسي، والتقسيم الديناميكي، والتوزيع المتقاطع، واستخدم نظام إدارة المستودعات لتتبع وتحسين وضع المخزون.

3. ما هي التحديات الرئيسية في إدارة المستودعات اليوم؟
   تشمل التحديات الرئيسية الحفاظ على دقة المخزون، وتلبية توقعات الإنجاز السريع، وإدارة تكاليف العمالة، والتكيف مع متطلبات التجارة الإلكترونية.

4. كيف يمكنني تحسين سلامة المستودعات ومنع الحوادث؟
   تنفيذ تدريبات السلامة المنتظمة، وصيانة المعدات، وتحسين التصميم، واستخدام نظام إدارة المستودعات للحد من الازدحام، وتعزيز ثقافة السلامة أولاً.